همانطور که میدانید بازی محبوب کلش آو کلنز توسط کمپانی معروف سوپر سل عرضه شده و برای حل مشکلات و مسائلی که حین بازی با آنها روبرو می شویم گزینه ی تماس با ما طراحی شده که میتوانیم از طریق آن با تیم پشتیبانی در تماس باشیم. اما در نسخه های اخیر بازی کلش آو کلنز، گزینه ی تماس با ما یا دکمه ی ارسال ایمیل برای بسیاری از گیمرهای عزیز غیر فعال شده و این امر باعث سردرگمی آنان شده است. در این مقاله به صورت تصویری روش ارسال پیام و یافتن دکمه ی ارسال ایمیل را بررسی خواهیم کرد که امیدواریم در ادامه ی مطلب همراه ما باشید.
برای ارتباط با سوپر سل روی چرخ دنده ی سمت راست در بازی ضربه میزنیم و سپس گزینه ی Help and support را انتخاب میکنیم.
حال صفحه ی مقابل باز خواهد شد و شما از میان لیست مشکلات، موضوع مورد نیازتان را انتخاب می کنید.
اکنون توضیحاتی پیرامون مشکل انتخاب شده مشاهده می کنید و برای یافتن دکمه ی ارسال ایمیل باید روی گزینه ی NO ضربه بزنید.
برای اکثر دوستان در این مرحله گزینه ی تماس با ما یا عبارت CONTACT US ظاهر می شود که از آن طریق میتوانید پیام خود را ارسال نمایید، اما اگر باز هم این اتفاق نیفتاد کافیست قند شکن را فعال کرده و با تغییر دادن آی پی خود مجددا بازی را اجرا کنید و مراحل را ذوباره انجام دهید.
در اکثر مواقع با استفاده از روش تغییر آی پی این دکمه مشاهده شده و میتوانید پیام خود را در صفحه ی مقابل درج کرده و برای سوپر سل ارسال نمایید.
لازم به ذکر است که در نسخه های جدید بازی تمام مکالمات شما در صفحه ی گفتگو جمع آوری میشود و کافیست تا روی علامت تعیین شده در بالای صفحه بزنید.
لیست پیام های ارسال و دریافت شده را مشاهده کنید.
روش دوم (استفاده از لینک مستقیم در مرورگر) :
اگر با وجود توضیحات ذکر شده باز هم موفق به مشاهده ی دکمه ی ارتباط با ما نشدید بهتر است از طریق لینک مستقیم این کار را انجام دهید. ۱- پلت فرمی که بازی را در آن اجرا میکنید (اندروید، IOS، WEB) ۲- زبان بازی (گزینه ی انگلیسی را انتخاب کنید) ۳-دسته بندی موضوع و مشکل مربوطه را انتخاب کنید. ۴-یوزر نیم، نام کامل خود در بازی را وارد نمایید. ۵-XP لول خود را وارد نمایید. ۶-آدرس ایمیل را بطور کامل تایپ کنید. ۷-توضیحات کامل درباره ی مشکل ایجاد شده را بنویسید. ۸-اگر لازم به الصاق فایل یا ضمیمه هست، از گزینه ی Choose File استفاده کنید.
روی لینک زیر ضربه بزنید.
در صفحه ی باز شده اطلاعات بازی خود را به ترتیب زیر وارد کنید:
در نهایت گزینه ی SUBMIT را زده و منتظر دریافت پیام از سوی تیم پشتیبانی باشید.
استفاده از متن مقاله فقط با ذکر منبع اندرويد سيتی بلامانع است
سرويس اخبار و آموزش اندرويد سيتی
۹ دی ۱۳۹۹
سلام من گوشیمو با داییم عوض کردم بعد دوباره پس گرفتم جیمیلو از توش پاک کردم ولی او از تریق پیام های ایمیل من نمیدونم چجوری رمزو عوض کرد من وارد اکانت کلش اف کلنز شدم دیدم گروهم تعقیر کرده فهمیدو کار اونه بعد دوباره جیمیلمو پس گرفتم ولی بازی رو پاک نکرد وباز وارد شد به سوپرسل وسل بود بهم گفت به سوپرسل پیام دادم شخس دیگری با اکانت من بازی میکند که بتونم بازیرو مال خودم کنم.
الان من رمزو عوض کردم چون اون به سوپرسل پیام داده سوپرسل قفل کرده وکد امنیتی میخاد به سوپرسل پیامم دادم ومشخصات بازی ولی بازم درست نشده باید چکار کنم ممنون میشم کمکم کنید